Supporto & Domande Frequenti

Informazioni Generali

Come ordinare su Sottobosco

Acquistare su Sottobosco è semplicissimo: ti basterà aggiungere al carrello i prodotti che desideri nel formato preferito fra quelli proposti e, una volta conclusa la scelta, cliccare sul carrello in alto a destra per concludere l’acquisto inserendo i tuoi dati e i tuoi recapiti.

Come mi registro sul sito?

Per registrarti sul sito di Sottobosco, clicca in alto a destra su “Accedi”. Dal menù che si aprirà clicca poi su “Registrati” e verrai indirizzato alla pagina di registrazione del sito

Come posso controllare il mio ordine

Puoi controllare gli ordini effettuati cliccando nella sezione “Il Mio Account” in alto a destra. Potrai accedere alla pagina “Ordini” dove potrai vedere tutto lo storico.

Posso effettuare ordini via telefono, mail o canali social?

Sì, è possibile effettuare ordini anche al di fuori del sito; ti basterà contattarci.
Tieni a mente che dovrai fornirci tutte le informazioni necessarie ad evadere il tuo ordine.

Come si utilizzano i buoni sconto?

Se sei in possesso di un buono sconto, potrai inserirlo in fase di checkout prima di effettuare il pagamento.
Non è possibile applicare più di un buono sconto nello stesso ordine, se non diversamente comunicato

Informazioni sui Pagamenti

Quali sono le modalità di pagamento?

Puoi acquistare su Sottobosco pagando con Carta di Credito, Carta di Debito e Carte Prepagate.

Quali carte di credito sono accettate?

Sono accettate tutte le carte di credito dei principali circuiti: Visa, Mastercard, American Express.

È possibile pagare alla consegna?

No, non è possibile pagare in contrassegno!

Informazioni sulla Consegna

Dove effettuate la consegna?

Spediamo tramite corriere espresso in tutto il territorio Italiano.

È inoltre possibile ritirare i prodotti presso il Punto di Ritiro dalle ore 18:00 alle 19:00 Visualizzalo su Google Maps

Quali sono le spese di spedizione?

Per garantire la ricezione dei nostri prodotti freschi e senza interrompere la catena del freddo, le spese di Consegna a Domicilio ammontano a €5,90, mentre per il Punto di Ritiro è prevista una tariffa di €1,50.
Potrai visualizzarle in fase di checkout inserendo i tuoi recapiti.

Qual è la spesa minima per avere la spedizione gratuita?

Le spese di trasporto sono gratuite per tutti gli ordini di importo pari o superiore a € 50.

Quali sono i tempi di consegna?

Garantiamo la consegna dei nostri prodotti freschi senza interrompere la catena del freddo.

Generalmente spediamo gli articoli entro 2 giorni lavorativi. Una volta che il corriere ha preso in carico la spedizione, la consegna viene solitamente effettuata entro 3 giorni lavorativi.

Contattaci

Sottobosco è più di un semplice marketplace: è un ponte tra natura e comunità.
Valorizziamo i piccoli produttori locali e promuoviamo la consapevolezza alimentare attraverso esperienze e formazione.

Siamo di San Benedetto del Tronto ed effettuiamo consegne a domicilio in tutta la provincia di Ascoli Piceno.

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